Faire des consultations en visioconférence dans DiagNotes

Tous tes patients ne peuvent pas toujours venir jusqu'à ton cabinet. Un déplacement compliqué, un suivi entre deux séances, un patient qui a changé de canton : la consultation à distance règle beaucoup de ces situations.

Faire des consultations en visioconférence dans DiagNotes

La bonne nouvelle, c'est que la visioconférence est intégrée directement dans DiagNotes. Pas d'outil externe à jongler, pas de lien à copier-coller à la main. Tu planifies tes créneaux visio comme n'importe quelle consultation, tu lances l'appel depuis la fiche du rendez-vous, et tu peux même générer tes notes de séance automatiquement pendant l'échange.

Voici comment tout mettre en place, étape par étape.

Au programme

  1. 🎬 La vidéo pas à pas
  2. 🎥 À quoi sert la visio dans DiagNotes
  3. ⚙️ Étape 1 : créer un type de consultation en visio
  4. 📍 Étape 2 : choisir ou créer le lieu « visioconférence »
  5. 📅 Étape 3 : planifier tes créneaux visio
  6. 💻 Étape 4 : lancer la consultation
  7. 🎙️ Étape 5 : activer les notes vocales pendant la visio
  8. 💡 Bonnes pratiques

🎬 La vidéo pas à pas

Si tu préfères voir la mise en place en action avant de te lancer, la vidéo ci-dessous te montre tout le parcours : de la création du type de consultation jusqu'au lancement de l'appel avec les notes vocales.

La visioconférence dans DiagNotes

🎥 À quoi sert la visio dans DiagNotes

L'idée n'est pas de remplacer tes séances en présentiel, mais de te donner un canal de plus, propre et maîtrisé. Concrètement, la visio intégrée te permet de :

  • proposer des consultations à distance sans quitter ton logiciel ;
  • décider précisément quand et sur quels créneaux tu offres la visio ;
  • lancer l'appel en un clic depuis le rendez-vous, dans une salle sécurisée ;
  • générer tes notes de séance automatiquement, comme en présentiel.

La visioconférence repose sur kMeet, la solution d'Infomaniak hébergée en Suisse. Tes échanges restent donc dans le même cadre de confidentialité que le reste de tes données.

⚙️ Étape 1 : créer un type de consultation en visio

Tout part des types de consultations. C'est la brique de base : avant de pouvoir proposer la visio, tu dois créer le ou les types de rendez-vous qui se dérouleront à distance.

Rends-toi dans tes paramètres, puis dans les types de consultations, et crée un nouveau type dédié à la visio.

📍 Exemple concret : « Suivi en visioconférence · 30 min » ou « Première consultation à distance · 60 min ». Donne-lui un nom clair, tes patients le verront au moment de réserver.

📍 Étape 2 : choisir ou créer le lieu « visioconférence »

Une fois ton type de consultation créé, tu dois lui associer un lieu. Deux options s'offrent à toi, selon la façon dont tu travailles.

Option A : l'assigner à un lieu existant

Tu peux rattacher tes consultations visio à un cabinet que tu utilises déjà. Pratique si tu proposes la visio en complément, sur les mêmes plages que tes séances en présentiel.

Option B : créer un lieu « visioconférence » dédié

C'est l'option la plus souple, et souvent la plus lisible. Tu crées un lieu à part entière, par exemple nommé « Visioconférence », entièrement dédié aux consultations à distance.

👉 L'intérêt d'un lieu dédié : tu sépares clairement le distanciel du présentiel. Tu peux alors décider, plage par plage, quand tu veux vraiment proposer la visio, sans que cela empiète sur tes rendez-vous au cabinet.

📅 Étape 3 : planifier tes créneaux visio

C'est là que ça devient intéressant. En assignant tes types de consultations visio à ton lieu « visioconférence », tu maîtrises très précisément à quel moment tu proposes le distanciel.

Tu ouvres la visio uniquement quand ça t'arrange : le mardi matin, le vendredi en fin de journée, ou seulement une semaine sur deux. Le reste du temps, tes patients ne voient que tes créneaux en présentiel.

📍 Exemple concret : tu réserves ta tranche 17h-19h du jeudi à la visio, pour les patients qui ne peuvent pas se libérer en journée. Le lieu « Visioconférence » n'est ouvert que sur ce créneau.

💻 Étape 4 : lancer la consultation

Le jour du rendez-vous, tu lances la visioconférence directement depuis la fiche du rendez-vous. Tu arrives alors dans la salle d'attente, puis dans la salle de conférence kMeet d'Infomaniak.

⚠️ Le point à ne pas rater : ton navigateur.
De ton côté (le thérapeute), tu dois utiliser Chrome, Safari ou Edge. La visio ne fonctionne pas sous Firefox.
👉 Ton patient, lui, peut se connecter depuis n'importe quel navigateur : il reçoit simplement un lien à ouvrir, sans rien installer.

Une fois dans la salle, tu disposes de plusieurs réglages pour cadrer la séance selon tes préférences :

  • activer une salle d'attente, pour accueillir ton patient au bon moment ;
  • lancer un enregistrement si tu le souhaites (à toi de voir, selon ta pratique et ton cadre) ;
  • gérer le micro, la caméra et le partage comme dans n'importe quel appel vidéo.

🎙️ Étape 5 : activer les notes vocales pendant la visio

C'est tout l'intérêt d'avoir la visio intégrée : tu peux générer tes notes de séance automatiques à partir de l'échange, exactement comme tu le fais en présentiel.

Pendant l'appel, tu actives les notes vocales comme d'habitude. DiagNotes te demande alors d'autoriser l'accès à un onglet : sélectionne l'onglet kMeet de ta visioconférence.

👉 Pourquoi sélectionner l'onglet kMeet : en partageant cet onglet, DiagNotes capte à la fois ta voix et celle de ton patient. Tu obtiens ainsi des notes vocales fidèles à toute la consultation, et pas seulement à ce que tu dis.

À la fin de la séance, tu récupères ton compte rendu structuré, prêt à être relu et validé, comme pour n'importe quelle consultation.

💡 Bonnes pratiques

  • Teste une fois avant ton premier vrai rendez-vous. Lance une visio « à blanc » pour vérifier ton navigateur, ton micro et l'autorisation d'onglet, sans stress.
  • Garde un lieu « visioconférence » séparé. Tu contrôles beaucoup plus finement tes disponibilités à distance, et tu évites les créneaux ouverts par erreur.
  • Prépare l'onglet kMeet avant d'activer les notes vocales. Ouvre la salle, puis lance les notes : la sélection de l'onglet sera immédiate.

🤝 Besoin d'un coup de main ?

Si tu bloques sur la configuration d'un type de consultation, d'un lieu ou de tes créneaux visio, écris-nous directement. On est là pour t'aider à mettre tout ça en place proprement, à ton rythme.

L'équipe DiagNotes Thérapeute en MTC · Fondateur de DiagNotes

Configurer la visioconférence · Continuer la prise en main

Questions fréquentes

Quels navigateurs sont compatibles avec la visio DiagNotes ? Côté thérapeute, utilise Chrome, Safari ou Edge. La visioconférence ne fonctionne pas sous Firefox. Ton patient, lui, peut rejoindre l'appel depuis n'importe quel navigateur.

Mon patient doit-il installer un logiciel ? Non. Il reçoit un lien et ouvre la salle directement dans son navigateur, sans compte ni installation. C'est la solution kMeet d'Infomaniak, hébergée en Suisse.

Puis-je générer des notes automatiques pendant une visio ? Oui. Pendant l'appel, active les notes vocales comme d'habitude, puis autorise l'accès à l'onglet kMeet de ta visioconférence. DiagNotes capte alors ta voix et celle de ton patient pour produire un compte rendu de séance automatique.

Comment proposer la visio seulement sur certains créneaux ? Crée un lieu dédié « Visioconférence » et n'y assigne tes types de consultations visio que sur les plages où tu veux réellement consulter à distance. Le reste du temps, seuls tes créneaux en présentiel sont proposés.

La visioconférence est-elle sécurisée ? La visio repose sur kMeet, la solution d'Infomaniak hébergée en Suisse. Tes échanges à distance restent dans le même cadre de confidentialité et de souveraineté des données que le reste de ton dossier DiagNotes.

Julien Ferla

Cet article vous est proposé par Julien Ferla Thérapeute en MTC • Fondateur de DiagNotes


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