Le référencement naturel fonctionne, mais il est lent. Ta fiche WellWell remonte dans Google au fil des mois, à mesure que ton profil se remplit et que les avis arrivent. C'est le bon investissement sur la durée.
Parfois, tu n'as pas la durée. Tu ouvres un cabinet, tu changes de ville, tu sors d'un creux de saison, et tu as besoin de patients maintenant.
C'est exactement ce que fait la publicité Google pilotée depuis ton profil WellWell : elle place ta fiche en haut des résultats, tout de suite, pour un budget que tu fixes.
🎬 La vidéo pas à pas
Si tu préfères voir la fonctionnalité en action, la vidéo ci-dessous déroule tout le parcours.
La publicité Google pilotée depuis WellWell
🎯 Ce que c'est, concrètement
Quand un patient tape « acupuncteur lausanne » ou « ostéopathe près de moi », les premiers résultats affichés sont des annonces. C'est là que ta fiche WellWell peut apparaître.
Le patient clique, arrive sur ton profil, voit tes certifications, tes avis, tes tarifs, et prend rendez-vous en ligne. Le parcours est court, parce que ta fiche est déjà faite pour ça.
Trois choses à comprendre :
- tu ne gères rien techniquement : pas de compte Google Ads à créer, pas de mots-clés à choisir, pas d'enchères à surveiller ;
- notre équipe crée et pilote les annonces pour ta discipline et ta région ;
- le suivi remonte dans ton tableau de bord : visites sur ta fiche, demandes de rendez-vous.
💰 Combien ça coûte
Le prix est affiché, comme le reste. Deux lignes, et rien d'autre.
- Ton budget publicité : à partir de 40 CHF par mois, jusqu'à 250 CHF, par paliers de 10. C'est l'argent qui part réellement en publicité.
- Le forfait de gestion : 10 CHF par mois, fixe. C'est la création et le pilotage des annonces.
Un budget de 60 CHF revient donc à 70 CHF pour le mois. Tu choisis la durée, sans engagement caché.
📊 Ce que tu peux en attendre, honnêtement
C'est la partie où la plupart des agences deviennent floues. Voici les chiffres, avec leurs limites.
Le coût par clic, sur les recherches de thérapeutes en Suisse, tourne entre 2.00 et 2.40 CHF. Parmi les personnes qui arrivent sur ta fiche, entre 8 et 12 % font une demande de rendez-vous.
Avec un budget de 60 CHF, ça donne :
- 25 à 30 visites sur ta fiche ;
- 2 à 4 demandes de rendez-vous.
Ces chiffres sont une projection arithmétique, pas une performance observée. Les résultats réels varient selon la discipline, la région, la saison et la concurrence. La donnée la plus incertaine est le nombre de demandes de rendez-vous : c'est celle qui dépend le plus de la qualité de ta fiche.
📍 Exemple concret : deux à quatre nouveaux patients pour 70 CHF, sachant qu'un patient revient en moyenne plusieurs fois, la question n'est pas de savoir si c'est rentable. Elle est de savoir si ta fiche est prête à les convaincre.
🧮 Ce que ça représente vraiment
70 CHF, présentés seuls, ressemblent à une dépense. Mis en face de ce qu'ils rapportent, ils ressemblent plutôt à une avance que tu récupères dès le premier patient.
Prenons le budget de 60 CHF, soit 70 CHF gestion comprise, et une séance à 120 CHF. Ta mise est fixe : elle ne bouge pas d'une ligne à l'autre. C'est ce que tu encaisses qui change.
| Ce qui se passe | Tu investis | Tu encaisses | Il te reste |
|---|---|---|---|
| 1 patient vient une fois | 70 CHF | 120 CHF | + 50 CHF |
| 3 patients viennent une fois | 70 CHF | 360 CHF | + 290 CHF |
| 3 patients reviennent 4 fois | 70 CHF | 1 440 CHF | + 1 370 CHF |
| Au bout du compte | 70 CHF investis | 1 440 CHF encaissés | 20 fois la mise |
Relis la dernière ligne à voix haute : tu as mis 70 francs, tu as reçu 1 440 francs. C'est ce que devient une campagne quand les patients qu'elle amène restent.
Et même dans le pire des cas, tu ne perds rien : un seul patient qui vient une seule fois rembourse déjà le mois entier de publicité, et il te reste 50 CHF.
Si l'écart entre les deux extrêmes est aussi grand, c'est qu'un patient ne vient presque jamais une seule fois : il revient, et il parle de toi autour de lui. La publicité ne t'achète pas trois séances, elle t'achète trois relations qui peuvent durer des années.
🔁 Faire venir, c'est la moitié du travail
La publicité s'arrête le jour où tu arrêtes de payer. Ce qui reste, ce sont les patients qu'elle t'a amenés, à condition que tu les gardes.
C'est le point aveugle de beaucoup de cabinets : on investit pour attirer de nouveaux patients, et on laisse partir sans le voir ceux qu'on a déjà. Un patient qui ne revient pas ne prévient pas. Il va mieux, ou il oublie.
Avant de mettre un franc en publicité, assure-toi que ta séance donne envie de revenir et que tu sais qui s'éloigne. Le suivi de tes patients existants coûte moins cher que n'importe quelle campagne, et rapporte davantage.
✅ Préparer sa fiche avant de lancer
Payer pour amener des gens sur une fiche vide est le meilleur moyen de perdre son argent. Avant de lancer une campagne, vérifie quatre points.
- Ta photo. Un vrai portrait, ton visage, pas un logo ni une image de banque.
- Ton texte de présentation. À qui tu t'adresses, pour quel problème, ce qui se passe pendant une séance.
- Tes avis. Quelques avis récents font plus que n'importe quel budget publicitaire.
- Ta prise de rendez-vous en ligne. Si le patient doit t'écrire et attendre ta réponse, tu perds une bonne partie de ceux que tu as payés pour faire venir.
🚫 Ce que la publicité ne fait pas
- Elle ne remplace pas le référencement naturel : elle s'arrête le jour où tu arrêtes de payer.
- Elle ne corrige pas une fiche incomplète : elle amplifie ce qui existe, en bien comme en mal.
- Elle ne garantit pas un nombre de rendez-vous : elle achète de la visibilité, pas des patients.
💡 Bonnes pratiques
- Commence petit. Un mois à 40 ou 60 CHF suffit à voir si le canal fonctionne pour ta discipline et ta région.
- Lance au bon moment. La rentrée et janvier sont des périodes de forte recherche. L'été est plus calme.
- Soigne ta fiche d'abord. C'est l'investissement le moins cher et le plus rentable.
- Regarde les demandes, pas les clics. Un grand nombre de visites sans demande signale un problème de fiche, pas de budget.
- Ne coupe pas trop vite. Un mois est un minimum pour observer quelque chose d'exploitable.
📚 Pour aller plus loin
- repérer les patients qui s'éloignent avec le suivi patient
- optimiser sa fiche Google Business Profile
- installer le widget de réservation
- les erreurs fréquentes sur un site de thérapeute
🤝 Besoin d'un coup de main ?
Si tu hésites sur le budget ou le moment, écris-nous. On regarde ta fiche, ta région et ta discipline, et on te dit franchement si ça vaut le coup pour toi. Parfois la réponse est non, et c'est une réponse utile.
Questions fréquentes
Dois-je créer un compte Google Ads ? Non. Tout se pilote depuis ton profil WellWell. Notre équipe s'occupe de la partie technique.
Y a-t-il un engagement ? Non. Tu choisis un budget et une durée, et tu décides ensuite de continuer ou d'arrêter.
Le forfait de gestion est-il proportionnel au budget ? Non, c'est un montant fixe de 10 CHF par mois, quel que soit le budget choisi.
Est-ce que 70 CHF, c'est cher ? Tout dépend de ce que tu regardes. Si un seul patient vient et paie une séance, le mois de publicité est déjà remboursé. S'il revient quatre fois, le rapport n'a plus rien à voir. Le risque réel se limite au montant que tu as choisi, et il est connu d'avance.
Combien de patients vais-je obtenir ? Personne ne peut le garantir honnêtement. Les estimations affichées sont un calcul, pas une promesse. Elles dépendent de ta discipline, de ta région et de la qualité de ta fiche.
Est-ce que ça remplace ma fiche Google Business ? Non, les deux se complètent. Ta fiche Google Business travaille en continu et gratuitement, la publicité accélère sur une période choisie.
Puis-je arrêter en cours de mois ? La campagne court sur la durée que tu as choisie. Tu décides simplement de ne pas la renouveler.
